Module 35
Maîtriser les Techniques de vente
PRIX
490€/Jour
Durée
2 jours (14 heures)
Lieu
APSIE – La Défense *
ou distanciel (Zoom)
* Acces PMR : Rez-de-chaussée sur rue
Clôture des inscriptions : 20 jours avant le début de la formation.
Cette formation est ouverte à toute personne porteuse d’un projet de création d’entreprise ou tout.e dirigeant.e souhaitant développer son activité.
Objectifs
- Se mettre à la place du client pour mieux répondre à ses besoins
- Identifier sa propre valeur ajoutée et la valoriser
- Prospecter efficacement
- Élaborer un argumentaire pertinent et une offre commerciale adaptée à sa cible
- Gérer les objections et à conclure efficacement une vente
- Fidéliser durablement sa clientèle
Méthodes Pédagogiques
- Pré-requis : Disposer d’un PC ou tablette et d’une connexion internet
- Méthodes pédagogiques : Approche participative, mises en situation pratique
- Méthode d’évaluation : Quiz final
- Capacité : 4 à 8 candidats maximum
Programme
Comprendre le processus holistique de la vente
- Envisager la vente comme un système interconnecté
- Processus d’achat VS processus de vente
Connaître son environnement
- Définir son positionnement
- Analyser concurrence et tendances de marché pour adapter sa stratégie
- Identifier sa cible
Adopter la bonne posture
- Valoriser ses compétences
- Travailler sa proposition de valeur
- Se présenter et faire bonne impression
- Communication verbale/non-verbale
Recueillir les besoins du client
- Identifier les besoins et attentes
- Techniques clés à utiliser
- Comprendre les motivations d’achat
Prospecter efficacement
- Processus dans le cycle de vente
- Elaborer son plan de prospection
- Canaux et outils à utiliser
L’art de l’argumentaire et de l’offre commerciale
- Objectifs et éléments constitutifs de l’argumentaire
- Leviers pour créer une offre irrésistible
- Maîtriser l’art de la persuasion
- Techniques de négociation
Traiter les objections
- Les types d’objections
- Comment y répondre
Closing et suivi post-vente
- Signaux d’achat et techniques de conclusion
- Satisfaction et fidélisation
Possibilité de prise en charge jusqu’à 100 % par votre OPCO.
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Contact : formation@apsie.org
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